Úžastné previazanie z Microsoft Outlook

eWay-CRM® je zásuvný doplnok pre Microsoft Outlook a užívateľov teší z tesného previazania týchto dvoch aplikácii. Táto integrácia so sebou prináša celú radu radu výhod:

  • Jedno prostredie pre práci - pošta, obchod i realizácia projektu v jednej aplikácii
  • Odpadá prepínanie medzi viacerými systémami či dokonca prepisovanie dát z jednej aplikácie do druhej
  • Díky rovnakému užívateľskému rozhraniu užívatelia nepoznajú rozdiel medzi Outlook-om a eWay-CRM® a práca im ide rýchlo od ruky
  • Nenáročné pre zaškolenie pracovníkov - návyky ktoré si užívatelia osvojili pri práci z Outlook-om nieje potrebné meniť, vo všetkých funkciách pretože eWay-CRM ®  funguje úplne rovnako

Obchodné aktivity pod kontrolov

  • Vždy aktuálne informácie o tom, koľko máme rozpracovaných obchodných prípadov, kto na ních pracuje a v akom sú stave.
  • História komunikácie s klientmi na kartách obchodných prípadov a nie len v hlavách zamestnancov.
  • Ponuky, objednávky a dalšie dokumenty vždy po ruke. Systém si o ních dokonca vie hovoriť sám.
  • Pripomínanie termínu dôležitých úloh a udalostí.

Prehľadné riadenie projektu / zákaziek

  • Rýchle definovanie workflow (pracovných postupov). Vďaka tomu všetci zamestnanci vykonávajú projekty podľa šablóny a systém dôležité fázy projektu kontroluje sám.
  • Projektový denník na pár kliknutí. Okamžite tak je možné zistiť aktuálny stav na projekte.
  • Finančná stránka projektu je stále po ruke. Vďaka možnému previazaniu z účtovníctvom je možné v eWay® dôležité údaje počítať z prijatých a vydaných faktúr bez nutnosti data akokoľvek ručne prepisovať.
  • Dokumentáciu už nieje potrebné hladať ručne v zložkách. Len na karte každého projektu.

Reporting - dôležitá spätná väzba

  • eway-CRM® obsahuje reporting modul spolu z preddefinovanými zostavami.Napr:
    • Obratovosť a ziskovosť zákazníkov
    • Výkonnosť konkrétneho obchodníka či celého obchodného týmu.
    • Sumarizácia práce na projektu.
    • Ziskovosť zákaziek za posledný rok.
    • Pracovné výkazy zamestnancov, a pod.